فير - VIR
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن منتجاتنا وخدماتنا
أسئلة متكررة
إليك إجابات الأسئلة الأكثر شيوعاً عن براند فير وخدماتنا
ما هو براند فير؟
فير هو براند مصري متخصص في تصميم وطباعة التيشيرتات برسومات وأفكار تعبر عن الشباب. إحنا مش بس بنطبع، إحنا بنصمم ونطبع ونجهز التيشيرت من البداية للنهاية بجودة عالية وخامات مريحة.
هدفنا إن كل قطعة تلبسها تكون ليها معنى ونضمن إنها معمولة ليك خصيصاً.
هل يمكنني طلب تصميم مخصص؟
بالطبع! نحن نتخصص في التصاميم المخصصة. يمكنك:
- إرسال تصميمك الخاص لنا
- طلب تصميم جديد من فريقنا المبدع
- تعديل أي من تصاميمنا الموجودة
- إضافة اسمك أو رسالة شخصية
فريق التصميم لدينا جاهز لتحويل أفكارك إلى واقع مطبوع بجودة احترافية.
كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
- تنفيذ الطلب في جميع انحاء الجمهورية = 5-7 ايام
- تنفيذ الطلب لمحافظات الصعيد = 5-10 ايام
- تنفيذ الكميات الكبيرة = 10-15 يوم
- سنقوم بإشعارك فور جاهزية طلبك للتوصيل.
ما هي وسائل الدفع المتاحة؟
نوفر عدة وسائل دفع مريحة:
- التحويل البنكي
- محافظ الدفع الإلكترونية
- بطاقات الائتمان والخصم
جميع المعاملات آمنة ومشفرة لضمان أمان بياناتك المالية.
هل تتوفر خدمة التوصيل؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع أنحاء مصر:
- التوصيل لجميع المحافظات: مجاني
- التوصيل لمحافظات الصعيد: 50% من قيمة الشحن
نضمن وصول طلبك في أفضل حالة مع التغليف المناسب.
ما هي سياسة الاستبدال والإرجاع؟
- وصول العميل لون مختلف عن اللون المتفق عليه
- وصول العميل مقاس مختلف عن المقاس المتفق عليه
- وصول العميل شكل او لون مختلف للتصميم الموجود على التيشرت
ملاحظات
- يتم الاستبدال والاسترجاع في خلال 15 يوم من تاريخ الشراء
- يرجى قراءة جدول المقاسات قبل الطلب
كيف يمكنني معرفة مقاسي المناسب؟
- لدينا جدول مقاسات مفصل يساعدك في اختيار المقاس المناسب
- فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
نحن متاحون للرد على استفساراتك عبر:
- واتساب: 01019483223
- الهاتف: 01019483223
- الإيميل: vir.online.store1@gmail.com
- صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي